Christian Dior Couture

Заказчик

• Christian Dior Couture — ведущий мировой производитель товаров класса «люкс» для женщин, мужчин и детей. Репутация компании, созданной в 1947 году — один из ее самых значимых активов. И безупречная работа ИТ во всех странах присутствия — часть этой репутации.
• Бесперебойная работа информационных систем помогает Christian Dior Couture поддерживать в России высочайшие стандарты качества работы, в том числе и в регионах — Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, проводить эффективные маркетинговые акции, своевременно обновлять коллекции и оптимизировать товарные запасы.

Старт сотрудничества

• 2017

ИТ-услуги для российского представительства компании

• Комплексный ИТ-аудит информационных систем (ИС), подготовка к открытию новых бутиков Christian Dior Couture в Москве и Санкт-Петербурге

Основная задача анализа ИС

• Получение полной картины состояния дел в ИТ.
• Выводы о том, что можно улучшить, чтобы получать отдачу от высокотехнологичных решений на 100%.

 Работы ALP Group

• Анализ всех элементов ИТ-инфраструктуры: серверов, систем хранения данных, сетевого оборудования, сетей передачи данных, инфраструктурных сервисов ИС (Active Directory, СУБД, удаленных рабочих столов, файлового сервиса).
• Тщательная проверка того, как работают системы управления продажами на базе программного комплекса TradeX и быстродействия бизнес-приложений на платформе «1С: Предприятие».

Особенности ИТ-аудита

• В региональных бутиках Christian Dior Couture сбор и анализ всей совокупности данных проводился удаленно (c помощью СЦМК "Аргус" - экспертного сервиса ALP Group).
• Это позволило компании получить исчерпывающее представление о региональном сегменте ИС.
• И значительно снизить расходы на эту часть работ, без потери их качества.

Результаты

• Выявлены скрытые причины сбоев в работе ИС.
• Предложены оптимальные пути их устранения.
• Разработан детальный план по улучшению ИТ-инфраструктуры.
• Запущен ряд соответствующих проектов, по которым ALP Group также стала исполнителем работ.
• Выявленные в ходе ИТ-аудита возможности для улучшения работы ИС коснулись таких областей, как оптимизация размещения серверов и упрощение администрирования, резервное копирование, повышение производительности СУБД и прикладного ПО, настройка сетевого оборудования.

Сопутствующие задачи, их решение

• Параллельно с проектными работами специалисты ALP Group оснастили необходимым ИТ-оборудованием готовившийся к открытию новый бутик Christian Dior Couture в Санкт-Петербурге, проверили работу ПО, помогли запуститься точно в срок.
• В декабре 2017 проектная команда организовала ИТ-часть и взяла на себя дальнейшую поддержку еще трех новых торговых точек Christian Dior Couture в Москве.

Бизнес-результат

• Проверка и улучшение ИТ-инфраструктуры позволили компании-заказчику добиться безупречной работы систем, поддержать планы расширения деятельности и все аспекты работы в России.

Обратная связь

"Благодарим всю команду ALP Group за качественную и профессиональную работу, умение взаимодействовать с заказчиком и добиваться нужного результата точно в срок. Все работы курировал ИТ-менеджер со стороны компании-исполнителя — Роман Безрученок. Особо отмечаем его лидерские качества, умение достигать взаимовыгодных договоренностей и высокую квалификацию. Рекомендуем ALP Group известным международным компаниям, делающим акцент на качестве высоких технологий, поддерживающих бизнес, на безупречной работе в рамках международных регламентов. А также на одинаково высоких компетенциях как по офисному, так и по торговому оборудованию", - говорит Екатерина Луговцева, финансовый директор российского представительства Christian Dior Couture.